01
Заявки теряются
Клиент ждёт ответа, менеджер занят, информация остаётся в почте или мессенджере.
ИИ-агенты для малого бизнеса
Резидент ИТ-ПаркаЦифровые сотрудники, которые делают рутину вместо команды
Создаём ИИ-агентов для заявок, коммерческих предложений, документов, тендеров, поддержки и контроля задач. От разбора процесса до интеграции и сопровождения.
Начинаем с одного измеримого процесса. Важные действия остаются под контролем сотрудника.
от 25 000 ₽старт пилотного агента
1 процессбез перестройки бизнеса
Полный циклнастройка, интеграция, поддержка
EFFI Agent Workspaceагент работает
Новая заявка
Сайт → CRM → менеджерНужна автоматизация подготовки КП. Получаем 30–40 запросов в неделю, менеджеры долго собирают цены и описание работ.
Извлекаю задачуопределяю потребность и срочность
ОЖИДАЕТ
Проверяю данныенахожу недостающие параметры
ОЖИДАЕТ
Готовлю решениесценарий, вопросы и следующий шаг
ОЖИДАЕТ
Передаю менеджерукарточка CRM и проект ответа
ОЖИДАЕТ
Заявка подготовлена к работеменеджеру осталось проверить и связаться
00:00Заявка
EFFI Agent
Результат
Не внедряем ИИ ради ИИ.
Убираем конкретную ручную работу и измеряем результат.Когда агент окупается
Не заменяем людей. Убираем работу, которая съедает их время
Лучший первый сценарий — повторяющаяся задача с понятным входом, правилами и проверяемым результатом.
02
Документы собирают вручную
Сотрудники копируют данные, ищут старые шаблоны и тратят часы на однотипные материалы.
03
Руководитель узнаёт поздно
Просрочки, проблемы клиентов и отклонения становятся видны уже после потери денег или срока.
Подбор за одну минуту
Какой агент нужен именно вашему бизнесу?
Ответьте на четыре вопроса. Сайт предложит наиболее подходящий стартовый сценарий и ориентир по формату запуска.
1Без регистрации и отправки данных
2Результат рассчитывается прямо в браузере
3После подбора можно сразу связаться с EFFI
Вопрос 1 из 4
Где сейчас больше всего ручной работы?
Вопрос 2 из 4
Как часто повторяется эта задача?
Вопрос 3 из 4
Где находятся рабочие данные?
Вопрос 4 из 4
Какой результат важнее всего?
Рекомендуемый старт
Агент обработки заявок
Ориентир запускаот 25 000 ₽
Результат предварительный. Точная архитектура определяется после разбора процесса и данных.
Каталог EFFI Agents
Цифровые сотрудники для каждого ключевого процесса
Начните с Топ‑5 самых востребованных агентов или выберите направление. Каталог можно фильтровать и искать по конкретной задаче.
45готовых сценария
9направлений бизнеса
5лучших для старта
Топ‑5 агентов для первого внедренияПоказано: 5
Продажи
Агент обработки заявок
СайтПочтаCRM
Принимает обращения с сайта, почты и мессенджеров, уточняет потребность и создаёт подготовленную карточку клиента.
Квалифицирует обращение
Задаёт обязательные вопросы
Передаёт лид в CRM
Результат для бизнесаМеньше потерянных обращений
Продажи
Агент подготовки КП
ЗапросПрайсДокумент
Собирает требования клиента, цены и шаблоны компании в структурированный черновик коммерческого предложения.
Выделяет потребность
Подбирает состав решения
Формирует документ
Результат для бизнесаБыстрее ответ клиенту
Тендеры и закупки
Агент тендерного анализа
ДокументыРискиОтчёт
Изучает извещение, ТЗ, договор и приложения, формируя первичное заключение по закупке.
Извлекает требования
Находит договорные риски
Готовит вопросы заказчику
Результат для бизнесаБыстрее решение об участии
Управление
ИИ-ассистент руководителя
CRMЗадачиСводка
Собирает единую сводку по продажам, задачам, оплатам и проектам, выделяя главное на сегодня.
Показывает отклонения
Собирает просрочки
Предлагает следующие действия
Результат для бизнесаПрозрачная картина бизнеса
Документы
Корпоративная база знаний
ФайлыПоискОтвет
Отвечает сотрудникам по инструкциям, договорам, продуктам и регламентам со ссылками на источники.
Ищет по документам
Формирует точный ответ
Показывает источник
Результат для бизнесаБыстрее поиск информации
Продажи
Агент контроля CRM
CRMКонтрольЗадачи
Находит сделки без задач, просроченные контакты и незаполненные поля, формируя ежедневный список действий.
Проверяет воронку
Назначает напоминания
Показывает потерянные сделки
Результат для бизнесаПорядок в продажах
Продажи
Агент анализа звонков
ТелефонияТекстCRM
Расшифровывает разговоры, фиксирует потребности, возражения, договорённости и качество работы менеджера.
Создаёт резюме звонка
Выделяет возражения
Заполняет CRM
Результат для бизнесаПолная история переговоров
Продажи
Агент повторных продаж
CRMИсторияПредложение
Анализирует историю клиентов и предлагает, кому, когда и с каким предложением стоит обратиться повторно.
Сегментирует базу
Ищет повод для контакта
Готовит персональное предложение
Результат для бизнесаБольше продаж из текущей базы
Продажи
Агент поиска клиентов
ПоискПрофильЛиды
Ищет компании по заданному профилю, собирает открытые данные и формирует список потенциальных клиентов.
Подбирает целевые компании
Собирает контакты
Оценивает релевантность
Результат для бизнесаГотовая база для продаж
Продажи
Агент персональных писем
КомпанияОфферПисьмо
Изучает потенциального клиента и готовит индивидуальное письмо с релевантным предложением и аргументами.
Анализирует компанию
Подбирает ценность
Готовит письмо
Результат для бизнесаВыше качество исходящих контактов
Маркетинг
Агент контент-маркетинга
ТемыТекстыПлан
Создаёт контент-план, статьи, кейсы и публикации на основе продуктов, проектов и экспертных материалов компании.
Формирует темы
Готовит черновики
Адаптирует под площадки
Результат для бизнесаРегулярный экспертный контент
Маркетинг
Агент анализа конкурентов
РынокСравнениеВыводы
Собирает предложения конкурентов, сравнивает продукты, аргументы и позиционирование, формируя краткую аналитику.
Находит конкурентов
Сравнивает предложения
Выделяет отличия
Результат для бизнесаПонятная конкурентная картина
Маркетинг
Агент исследования рынка
СегментыСпросГипотезы
Анализирует сегменты, аудитории и сценарии применения продукта, помогая выбрать направление роста.
Сегментирует рынок
Оценивает потребности
Формирует гипотезы
Результат для бизнесаБыстрее проверка новых направлений
Маркетинг
Агент анализа отзывов
ОтзывыТемыРекомендации
Собирает отзывы и обращения, группирует причины недовольства и показывает повторяющиеся ожидания клиентов.
Классифицирует отзывы
Находит повторения
Формирует рекомендации
Результат для бизнесаПонятные точки улучшения
Маркетинг
Агент социальных сетей
КонтентКаналыКалендарь
Готовит публикации и адаптирует материалы под Telegram, VK, MAX и другие площадки по единому контент-плану.
Создаёт публикации
Меняет формат и тон
Контролирует календарь
Результат для бизнесаБыстрее выпуск контента
Документы
Агент проверки договоров
ДоговорРискиВопросы
Выделяет условия оплаты, сроки, штрафы и спорные обязательства, формируя список рисков для специалиста.
Извлекает ключевые условия
Подсвечивает риски
Готовит вопросы
Результат для бизнесаРиски видны до подписания
Документы
Агент обработки почты
ПочтаПриоритетЗадачи
Сортирует входящие письма, выделяет срочные, готовит проекты ответов и создаёт задачи ответственным.
Классифицирует письма
Готовит ответы
Создаёт задачи
Результат для бизнесаМеньше пропущенных писем
Документы
Агент документооборота
ФайлРеквизитыМаршрут
Распознаёт входящие документы, извлекает реквизиты, определяет тип и направляет ответственному сотруднику.
Определяет документ
Извлекает данные
Маршрутизирует
Результат для бизнесаМеньше ручного ввода
Документы
Агент протоколов встреч
АудиоПротоколЗадачи
Расшифровывает встречу, фиксирует решения, задачи, ответственных и сроки, формируя готовый протокол.
Создаёт конспект
Выделяет решения
Фиксирует поручения
Результат для бизнесаДоговорённости не теряются
Документы
Агент формирования отчётов
ДанныеШаблонОтчёт
Собирает данные из таблиц и систем, создавая регулярные отчёты по заданному шаблону.
Получает данные
Проверяет полноту
Формирует отчёт
Результат для бизнесаБыстрее регулярная отчётность
Тендеры и закупки
Агент поиска тендеров
ПлощадкиФильтрыПодборка
Отбирает закупки по профилю компании, регионам, бюджету, ключевым словам и стоп-факторам.
Фильтрует процедуры
Оценивает соответствие
Отправляет подборку
Результат для бизнесаМеньше нерелевантных тендеров
Тендеры и закупки
Агент подготовки заявки
ТребованияДокументыКонтроль
Формирует чек-лист документов, проверяет комплектность и помогает подготовить пакет для участия.
Создаёт перечень
Проверяет комплект
Контролирует сроки
Результат для бизнесаМеньше формальных ошибок
Тендеры и закупки
Агент расчёта тендерной цены
СебестоимостьРискиЦена
Собирает себестоимость, риски и ограничения, формируя несколько ценовых сценариев участия.
Учитывает затраты
Добавляет риски
Сравнивает сценарии
Результат для бизнесаОбоснованная цена участия
Тендеры и закупки
Агент закупщика
ПоставщикиУсловияТаблица
Сравнивает предложения поставщиков по цене, срокам, условиям оплаты и соответствию требованиям.
Собирает предложения
Нормализует условия
Формирует сравнение
Результат для бизнесаБыстрее выбор поставщика
Управление
Агент контроля поручений
ЗадачиСтатусыРиски
Следит за сроками, запрашивает статусы у исполнителей и сообщает руководителю о риске срыва.
Контролирует дедлайны
Запрашивает статус
Эскалирует риски
Результат для бизнесаМеньше просроченных задач
Управление
Агент контроля проектов
ПланФактПрогноз
Отслеживает этапы, бюджет, загрузку и зависимости, заранее показывая риск отклонения проекта.
Сверяет план и факт
Находит задержки
Готовит сводку
Результат для бизнесаРиски проекта видны раньше
Управление
Агент подготовки к совещанию
ДанныеПовесткаРешения
Собирает материалы по теме встречи, нерешённые вопросы, показатели и повестку для участников.
Собирает контекст
Формирует повестку
Показывает решения
Результат для бизнесаБолее предметные совещания
Управление
Агент управленческой аналитики
KPIОтклоненияВыводы
Анализирует показатели компании, находит отклонения и формирует объяснения возможных причин.
Сравнивает периоды
Находит аномалии
Готовит выводы
Результат для бизнесаБыстрее управленческие решения
Поддержка
Агент первой линии поддержки
ЧатБаза знанийЗаявка
Принимает обращение, задаёт уточняющие вопросы, предлагает инструкцию или создаёт полную заявку специалисту.
Классифицирует проблему
Собирает данные
Выбирает маршрут
Результат для бизнесаБыстрее реакция поддержки
Поддержка
Агент обучения клиентов
ДиалогИнструкцииОбучение
Проводит пользователя по шагам, отвечает на типовые вопросы и выдаёт нужную инструкцию по продукту.
Определяет цель
Объясняет по шагам
Проверяет результат
Результат для бизнесаМеньше однотипных обращений
Поддержка
Агент адаптации клиента
ОнбордингЧек-листКонтроль
Сопровождает нового клиента после покупки: собирает данные, объясняет этапы и контролирует готовность к запуску.
Выдаёт чек-лист
Напоминает о шагах
Собирает статус
Результат для бизнесаБыстрее запуск клиента
Поддержка
Агент контроля SLA
SLAТаймерУведомления
Отслеживает время реакции и решения обращений, предупреждая о приближении нарушения SLA.
Считает сроки
Приоритизирует заявки
Уведомляет ответственных
Результат для бизнесаМеньше нарушений сроков
Финансы
Агент контроля платежей
СчетаСрокиНапоминания
Отслеживает сроки оплаты, формирует напоминания и показывает просроченную дебиторскую задолженность.
Проверяет сроки
Готовит напоминания
Формирует реестр
Результат для бизнесаМеньше просроченной задолженности
Финансы
Агент проверки счетов и актов
ДоговорСчётАкт
Сопоставляет счета, акты и договорные условия, находя расхождения в суммах и составе работ.
Сверяет документы
Находит расхождения
Формирует замечания
Результат для бизнесаМеньше ошибок перед оплатой
Финансы
Агент анализа расходов
ВыпискаКатегорииАналитика
Группирует расходы, выявляет необычные операции и готовит понятную управленческую сводку.
Категоризирует операции
Ищет отклонения
Объясняет динамику
Результат для бизнесаПрозрачнее структура затрат
Финансы
Агент бюджетного контроля
БюджетФактПрогноз
Сравнивает бюджет и фактические затраты по направлениям, показывая отклонения и прогноз до конца периода.
Сверяет план и факт
Строит прогноз
Подсвечивает перерасход
Результат для бизнесаРаньше виден перерасход
Персонал
Агент подбора сотрудников
РезюмеВакансияСписок
Анализирует резюме, сравнивает кандидатов с вакансией и готовит вопросы для интервью.
Проверяет соответствие
Ранжирует кандидатов
Готовит вопросы
Результат для бизнесаБыстрее первичный отбор
Персонал
Агент адаптации сотрудников
ОнбордингЗнанияКонтроль
Знакомит новичка с компанией, процессами и регламентами, отвечает на типовые вопросы первых недель.
Выдаёт план адаптации
Отвечает по базе знаний
Проверяет прохождение
Результат для бизнесаБыстрее выход на результат
Персонал
ИИ-наставник сотрудника
МатериалыЗаданияПрогресс
Обучает конкретной должности, выдаёт задания, проверяет ответы и рекомендует следующий материал.
Формирует траекторию
Проверяет задания
Показывает прогресс
Результат для бизнесаПерсонализированное обучение
Персонал
Агент проверки знаний
ДокументыТестОтчёт
Создаёт тесты по внутренним документам, проводит проверку и показывает пробелы по сотрудникам и темам.
Генерирует вопросы
Проверяет ответы
Строит отчёт
Результат для бизнесаКонтролируемый уровень знаний
Инженерия и производство
Агент анализа технического задания
ТЗТребованияВопросы
Выделяет требования, противоречия и недостающие данные, формируя вопросы заказчику и структуру работ.
Извлекает требования
Находит пробелы
Готовит вопросы
Результат для бизнесаБыстрее техническая оценка
Инженерия и производство
Агент подбора оборудования
ПараметрыАналогиСпецификация
Подбирает оборудование по техническим параметрам и сравнивает допустимые аналоги по ключевым критериям.
Сверяет параметры
Ищет аналоги
Формирует сравнение
Результат для бизнесаБыстрее подготовка спецификации
Инженерия и производство
Агент анализа программного кода
КодОшибкиРекомендации
Проверяет код на ошибки, дублирование и потенциальные проблемы, формируя рекомендации разработчику.
Читает код
Находит проблемы
Предлагает исправления
Результат для бизнесаБыстрее ревью и документирование
Инженерия и производство
Агент технического обслуживания
ОборудованиеППРУведомления
Формирует графики ППР, контролирует сроки работ и напоминает о предстоящем обслуживании оборудования.
Ведёт регламент
Считает сроки
Создаёт уведомления
Результат для бизнесаМеньше пропущенного обслуживания
Инженерия и производство
Агент анализа простоев
СобытияПричиныАналитика
Собирает причины остановок, группирует события и показывает, какие неисправности дают основные потери.
Классифицирует простои
Считает длительность
Выделяет причины
Результат для бизнесаПонятные причины потерь
Подходящий агент не найденПопробуйте изменить запрос или выбрать другую категорию.
Внедрение без хаоса
От задачи до работающего агента — пять этапов
Не начинаем с дорогой платформы. Сначала доказываем пользу на одном процессе.
ШАГ 01
Разбираем процесс
Фиксируем входные данные, правила, исключения и ожидаемый результат.
ШАГ 02
Считаем экономику
Определяем текущее время, стоимость операции и критерии успешного пилота.
ШАГ 03
Собираем прототип
Настраиваем сценарий и подключаем безопасный тестовый набор данных.
ШАГ 04
Проверяем
Тестируем на реальных задачах, фиксируем ошибки и ограничения.
ШАГ 05
Интегрируем
Подключаем системы, права доступа, журнал действий и поддержку.
Пример календаря
Пилот за 30 дней: что происходит по неделям
Срок зависит от доступности данных и интеграций. Ниже — рабочая схема для ограниченного первого процесса.
Неделя 1
Обследование
Процесс, правила, примеры, ограничения, метрики и владелец результата.
- Карта процесса
- Критерии пилота
- Архитектура данных
Неделя 2
Прототип
Настройка инструкций, базы знаний и логики обработки тестовых задач.
- Первый сценарий
- 20-50 примеров
- Разбор ошибок
Неделя 3
Тестирование
Сравнение с ручным процессом, корректировки и фиксация ограничений.
- Контроль качества
- Роли и права
- Согласование действий
Неделя 4
Запуск
Обучение команды, регламент использования и план развития решения.
- Инструкция
- Мониторинг
- Отчёт пилота
Честные ограничения
Что агент не будет делать без контроля
Мы заранее фиксируем границы автономности и оставляем критичные решения ответственному сотруднику.
Не подписывает договоры
Выделяет риски и готовит замечания, но юридическое решение принимает специалист.
Не проводит платежи
Может проверить документы и срок, но финансовое действие подтверждает человек.
Не увольняет и не нанимает
Сортирует резюме и готовит вопросы, не заменяя кадровое решение.
Не отправляет важное сам
Коммерческие и юридически значимые сообщения проходят согласование.
Не скрывает источник
Для базы знаний показывается документ, раздел или отсутствие подтверждения.
Не получает лишние права
Доступ выдаётся только к данным и действиям конкретного процесса.
Экономика конкретного агента
Оцените высвобождаемое время и ориентир окупаемости
Расчёт предварительный и не учитывает все затраты, качество исходных данных и необходимость человеческой проверки.
Выбранное решениеАгент обработки заявок
Потенциал в месяц31 850 ₽
Высвобождаемое время46 ч
Ориентир запускаот 25 000 ₽
Простая окупаемость≈ 0,8 мес.
Потенциал за год382 200 ₽
Это математическая оценка стоимости времени, а не гарантия фактической экономии или сокращения штата.
Форматы запуска
Понятные границы каждого тарифа
Стартовые цены относятся к типовым сценариям малого бизнеса. Сложные интеграции и платные сервисы рассчитываются отдельно.
AI-ДИАГНОСТИКА
от 7 500 ₽
Находим один приоритетный процесс для пилота.
- Интервью с руководителем
- Анализ одного подразделения
- До 5 сценариев применения
- Оценка эффекта и сложности
- План первого пилота
Не включает разработку и интеграцию агента.
АГЕНТ-ПИЛОТ
от 25 000 ₽
Рабочий прототип для одного конкретного процесса.
- Один сценарий агента
- Один основной источник данных
- Тестирование на примерах заказчика
- Ограничения и контроль человека
- Обучение ответственного сотрудника
Без сложной интеграции с несколькими корпоративными системами.
АГЕНТ С ИНТЕГРАЦИЕЙ
от 60 000 ₽
Агент работает внутри действующего цифрового контура.
- Подключение одной основной системы
- Роли и права доступа
- Журнал действий
- Тестирование и запуск
- План дальнейшего развития
API, лицензии моделей, серверы и сторонние сервисы могут оплачиваться отдельно.
Важно: стоимость моделей, серверов, лицензий и сложных интеграций оценивается отдельно после обследования. Пилот ограничивается одним согласованным процессом и набором тестовых данных.
После запуска
Агент — это управляемый сервис, а не разовая настройка
Формат сопровождения подбирается по критичности процесса, объёму изменений и требованиям к реакции.
СТАРТ
Поддержка пилота
- разбор тестовых ошибок
- корректировка инструкций
- обучение владельца процесса
- итоговый отчёт
CARE
Рабочее сопровождение
- контроль качества ответов
- обновление базы знаний
- мониторинг расходов
- регулярный отчёт
EVOLUTION
Развитие контура
- новые действия и интеграции
- подключение подразделений
- оценка новых процессов
- управление версиями
Частые вопросы
Что важно знать перед запуском
Обычно нет. Сначала агент работает рядом с текущим процессом, затем при необходимости подключается к CRM, 1С, почте, сайту или внутренней базе.
Да. EFFI GROUP берёт на себя обследование, настройку, тестирование и поддержку. От заказчика нужен владелец процесса, который знает правила работы.
Да. Поэтому мы задаём источники данных, проверки, ограничения и этап согласования человеком. Чем выше цена ошибки, тем жёстче контроль.
Срок зависит от процесса и готовности данных. Простой пилот запускается быстрее, чем агент, встроенный в несколько корпоративных систем.
До запуска фиксируем разрешённые источники, правила хранения и передачи, уровни доступа и действия, требующие подтверждения. Для закрытых данных проектируется отдельная архитектура.
В зависимости от проекта отдельно могут потребоваться API ИИ-моделей, серверы, лицензии сторонних сервисов, доработка интеграций и расширенное сопровождение.
Связаться с EFFI GROUP
Обсудим, какого агента запустить первым
Расскажите о повторяющейся задаче. Мы предложим подходящий сценарий, формат пилота и способ проверить результат.
Телефон+7 (843) 296-00-26По вопросам проектов и сотрудничества
Электронная почтаtko@effi-group.ruМожно направить описание задачи и материалы
Telegram@kashapovmaratБыстрый способ обсудить задачу
Мессенджер MAXНаписать в MAXОткроется ваш профиль в приложении или браузере
Офис EFFI GROUPКазань, ул. Петербургская, 52ИТ-парк · ООО «ЭФФИ ГРУПП»